Falar com engenharia.

O site não guarda a mensagem. O envio abre WhatsApp ou e-mail com o texto que você revisa antes.

Descreva o caso

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Antes de escrever

O que ajuda na primeira conversa

Nada disso é obrigatório. Quanto mais do caso chega na primeira mensagem, mais curta fica a ida e volta.

  • Tipo de estrutura e uso atual: galpão, edifício, ponte, passarela, cobertura ou estrutura industrial.
  • Cidade e condição de acesso: altura, área em operação, interdição ou trabalho fora do horário.
  • Fotos das anomalias com alguma referência de escala e a posição no conjunto.
  • Projeto, as built, laudo ou inspeção anterior, se existirem.
  • O que mudou: carga nova, ampliação, impacto, incêndio, infiltração ou reparo que voltou.
  • Prazo e decisão em aberto: liberar uso, contratar obra, responder a um órgão ou a um contrato.

Fotos e arquivos. O formulário não envia anexos. Depois que o WhatsApp ou o e-mail abrir com a mensagem pronta, anexe fotos, projeto ou laudo na mesma conversa.

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Depois do contato

Como a conversa segue

  1. Leitura do caso. Entendemos o ativo, o prazo e o tipo de entrega esperado.
  2. Escopo. Definimos o serviço e o que depende de visita, ensaio ou levantamento.
  3. Proposta. Prazo, entregas e premissas chegam por escrito antes de começar.

Risco imediato

Se há queda de material, deformação visível aumentando ou fissura abrindo, afaste as pessoas e isole a área. Acione a Defesa Civil (199) ou o Corpo de Bombeiros (193) antes de escrever.