Quando contratar
- A equipe repete uma atividade crítica sem um roteiro único.
- Inspeção, liberação ou reparo depende de critério que hoje está na cabeça de uma pessoa.
- Uma norma exige procedimento escrito e o texto genérico não cabe na operação.
- O treinamento precisa falar da estrutura e do risco reais, não de um exemplo abstrato.